林德叉车与京东工业品达成战略合作携手打造全链路一体化智能解决

9月15日，第22届中国国际工业博览会盛大开幕。现场，林德叉车与京东工业品签署了战略合作协议，双方将在B2M反向定制，线上线下一体化服务方面达成更深入合作，携手为客户提供高效定制物料搬运设备、一站式获取仓储一体化解决方案的数字通道。京东集团副、企业业务事业部宋春正，京东零售集团企业业务事业部工业品业务部总经理丁德明，凯傲（中国）销售与服务高级副谢德安以及林德（中国）电商销售渠道经理姚伟达一同出席了签约仪式。

左二：京东集团副总裁、企业业务事业部总裁宋春正

中间：凯傲（中国）销售与服务高级副总裁谢德安

随着消费的多元化和升级需求，各领域的细分市场也在以迥然不同的态势野蛮生长，用户对产品及服务的定制需求越发成为消费主导因素，而此消费背景下，作为物料搬运供应商，林德积极探索上下游之间的沟通渠道，更好实现高效服务。

依托京东智能采购平台，林德与企业客户建立了数字化的连接通路，高效收集客户定制需求，快速进行定制化生产并匹配相应的售后服务。目前，通过京东工业品平台，客户可快速定制电动托盘搬运车、电动平衡重式叉车等，有效满足了车间物料搬运需求。而基于这一模式，林德叉车在京东工业品平台的销量实现大幅增长，双方携手打造的B2M服务也在制造行业客户中得到广泛的应用。

现场，凯傲（中国）销售与服务高级副总裁谢德安表示：林德与京东的合作由来已久。选择与京东工业品合作，正看中京东在工业互联网所拥有的完善布局和优势资源。通过此次合作，双方希望能够合力打造全链路一体化智能协同采购、供应及服务的整体解决方案，以更好地服务适应企业工业互联网发展需求。相信此次的签署必定会成为林德和京东战略合作升级的重要里程碑。

除了B2M反向定制合作之外，林德叉车还与京东工业品联合打造1+N服务模式强化对大型企业客户的服务能力。其中，1代表林德叉车品牌，N代表林德覆盖全国的品牌服务网点，以及品牌授权具备原厂服务能力的1级代理。基于这一模式，林德全国5个销售大区下的48家分公司、49家经销商、224个服务网点，以及一千多名专业售后服务工程师，将通过京东工业品第一时间为客户提供高质量的售后服务响应。

林德的强势加入，扩充了京东工业品产品品类，提升了京东合作模式。未来，林德、京东双方将充分发挥各自优势，在定制新品、品牌推广、产品营销等方面进行深入合作，持续增强双方在中国市场的影响力，助力市场份额的提升，共同为物料搬运设备B2M服务模式推入新的发展阶段努力。

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